5月4日，一位乘客乘飞机从北京到温州，因为自己坐的是经济舱，但由于帮同事拿行李坐了头等舱的摆渡车，需要额外收费，结果，300米左右的距离收费398元。为此，他觉得不合理，“想想也是醉了，听说过天价虾、天价鱼，没想到今天这天价车费就发生在自己身上。”
对此，该当事人所在公司的相关负责人表示，上述情况属实，经历者是他同事。对于上述事项，温州机场相关负责人打了四五个电话过来作了解释，并说有收费依据，但迟迟不提供给他们。
“我们不是要对方退回398元，而是市面上不断出现天价虾、天价鱼等乱收费现象，希望通过此事，能够引起温州机场方面的重视，并进行整改与规范管理。”上述负责人如是表达。
5月9日，温州机场相关负责人表示，当日，工作人员明确告知了该旅客上车是要收费的，费用是398元一位，该旅客也同意支付该舱费用，并开具了发票。“车子和贵宾室的费用是一致的，一旦上了贵宾车就表明已经接待了这批客人，我们服务分很多种，比如进出港需要办理的手续都是398元一位。”
至于上述费用是否经过物价部门审批，温州机场上述负责人解释称，因为他们不是公共服务一类的，属于高端服务场所，旅客可以选择自愿消费，当时已征得该旅客的同意支付该笔费用，才把旅客带回机舱。
“目前来看收费不存在不合理的情况，从营业至今，费用都是公开、延续的，且每一位进出旅客都是公平对待的，也不会因为行程长短变更费用。”该负责人称，该项服务由机场直营并非外包给第三方。
盈科律师事务所合伙人、律师洪兴贤认为，不管是头等舱还是经济舱，这种情况要看两个条件：其一，双方达成一致，是否为乘客的真实意思;其二，该项收费行为是否经过物价部门的核准，物价部门对收费有一个标准，这两个条件缺一不可。
