刘姥姥，《红楼梦》中的人物，是一位来自乡下贫农家庭的谙于世故的老婆婆，不清楚的读者可以和小编一起看下去。
周瑞家的，虽不是荣国府的高管，但因身份特殊，也属于那种很会来事，很会办事的中层管理者。最典型的案例，就是刘姥姥一进荣国府，周瑞家的成功帮刘姥姥打秋风，在这个过程中，周瑞家的有三点做法值得现代职场学习。
原文如下：周瑞家的先将刘姥姥起初来历说明，又说：“今日大远的特来请安.当日太太是常会的，今日不可不见，所以我带了他进来了.等奶奶下来，我细细回明，奶奶想也不责备我莽撞的。”平儿听了，便做了主意：“叫他们进来，先在这里坐着就是了。”周瑞家的听了，方出去引他两个进入院来.
一、巧妙的利用上司来打开局面。这段话中，周瑞家的原本是私自做主领了刘姥姥进府里来找王熙凤，但她怕被平儿挡驾或者怕王熙凤不见刘姥姥，那样自己自然是很没面子，于是她很巧妙的利用了上司王夫人对待刘姥姥的态度，来打开这个局面
平儿原本只是王熙凤的秘书，按照周瑞家的介绍，刘姥姥是王夫人的亲戚，以前王夫人还是常会的，平儿自然不敢慢待，特意让进了屋里坐着。可以说周瑞家的十分聪明，也十分懂得利用王夫人这个上司为自己所用。不然如果不拿王夫人说事，仅凭周瑞家的分量还是不够的，万一王熙凤不给面子，那周瑞家的脸面就丢光了。所以周瑞家的才巧妙的利用上司王夫人对待刘姥姥的态度打开了这个局面，让刘姥姥顺利的进府。
其实周瑞家的之所以要帮刘姥姥，也有两个原因，一个是刘姥姥的女婿狗儿曾经帮过周瑞打过官司，周瑞家的算是欠他们一个人情，这次刘姥姥正是吃准了他们这一点，所以才求了她来。周瑞家的因为人情关系不好拒绝，只得答应帮忙。另一个是周瑞家的虚荣心和显摆。如果刘姥姥这件事办不成，周瑞家的会觉得自己没有分量，没有面子，至少在刘姥姥那里丢了面子。为了这个面子，为了这份虚荣心，周瑞家的才很积极的帮刘姥姥奔走。
二、巧妙的传达上司的意思。当王熙凤问周瑞家的王夫人对此事的处理意见时，周瑞家的很巧妙的传达了上司王夫人的意思，并加重语气，让王熙凤自己裁度着去办，还不可怠慢了亲戚。
原文如下：只见周瑞家的回来，向凤姐道：“太太说了，今日不得闲，二奶奶陪着便是一样.多谢费心想着.白来逛逛呢便罢，若有甚说的，只管告诉二奶奶，都是一样。”刘姥姥道：“也没甚说的，不过是来瞧瞧姑太太，姑奶奶，也是亲戚们的情分。”周瑞家的道：“没甚说的便罢，若有话，只管回二奶奶，是和太太一样的。”一面说，一面递眼色与刘姥姥.
这段中，周瑞家的再次发挥了她的聪明，刘姥姥进荣国府这件事，原本周瑞家的并未汇报给王夫人，而是直接领到王熙凤这里，后来王熙凤让她去请示王夫人如何处理，周瑞家的回来以后，传达了上司王夫人的意思，让王熙凤陪着刘姥姥是一样的，还让王熙凤裁度着办。
领导既然都这样说了，王熙凤能做的就是在自己可以接受的范围内，尽量的帮刘姥姥争取拿到想要的银子，于是在向王熙凤汇报工作的时候，还不断的用眼神提醒刘姥姥，可见也是十分的尽心了。
三、巧妙的加重上司的语气。周瑞家的这趟差事目的就是帮刘姥姥拿到银子，所以在传达上司王夫人的意思之后，还特意把王夫人的意思加重了语气，目的就是希望王熙凤要重视这件事，不能随便草率的打发了刘姥姥。
原文如下：周瑞家的道：“太太说，他们家原不是一家子，不过因出一姓，当年又与太老爷在一处作官，偶然连了宗的.这几年来也不大走动.当时他们来一遭，却也没空了他们.今儿既来了瞧瞧我们，是他的好意思，也不可简慢了他.便是有什么说的，叫奶奶裁度着就是了。”
周瑞家的在最后特意传达了上司王夫人的意思，不可简慢了刘姥姥，叫王熙凤揣度着去处理这件事。一句不可简慢给这件事定了调子，王熙凤不敢擅自随意处理这件事，也是思考之后，给了刘姥姥二十两银子。
这件事的最大受益者是刘姥姥，但周瑞家的也没有白忙活，一来还清了刘姥姥女婿家的情，二来也在刘姥姥面前有了面子，显摆了自己的能耐和地位，可见周瑞家的也算是一个职场高手。
以上三点很值得现代职场学习，尤其是周瑞家的做的第一点巧妙利用上司打开局面，更值得职场新手学习。
